【产品成长记】送你一个黑匣子

让大家久等啦~

开小造最近很享受被大家关怀的感觉~

“小造小造，你还活着吗？”

“进阶的创意现在怎么样了呀，好关心。”

放心~我们还在呢！看到小伙伴们都很关心进阶项目的近况，就赶紧带它来露个脸。

对了，进阶产品是个啥呢，传送门在这儿：

在“消失”的这段时间里，开造团队正在进行用户调研。在这个过程中，我们从一开始并不太了解酵素，到后来发现了好多酵素桶使用者，得到了好多有效反馈。在此特别感谢热心参与问卷调研的小伙伴们！

今天，我们送你一个黑匣子，里面装着这次调研的全部数据哦！

调研结果出炉！

经过2轮的用户调研，这一阶段正式收尾了~

截至6月30日，我们共收到了88份问卷，参与调研的朋友们都是酵素的制作者&酵素桶的使用者。

我们群里有小伙伴问：

“88份会不会少了点？”

不会啊，88多吉利......开玩笑的。

科普一记：

假设调研每个用户能够发现全部问题的10%，并且不同用户的回答会有些重复。那么调研20个用户基本上已经能覆盖约90%的回答，而且越是重要的点，越容易在多个用户中发现。

这次，开造用的是线上问卷的方式，在第一轮用户调研之后，我们根据调研反馈对问卷做了一些调整，使得第二轮的提问更精准，反馈更有效。

用户概况是调研中必不可少的。这并不是在窥探隐私啦，为了充分理解使用者的回答，了解使用者的画像（概况）很关键。

产品的不同使用程度的用户，对同一产品提出的需求，有时也会出现很有大的差别。所以，我们须要了解用户对产品的使用程度，来了解这些需求的差别和原因。

比如，新手和已经做了5年酵素的老手，在使用痛点的认知上是有差异的。这些需要我们通过具体数据来一一挖掘。

接下来，就需要了解用户们的具体使用习惯了：

需求量、设定尺寸、用途......任一维度都会影响到设计方案。

比如：关于酵素桶的用途，大家会用它来做食用酵素还是环保酵素（非食用的酵素），甚至拿它做酸奶、存放干货。

原料和用途的不同会导致设计方案上的差异。

我很爱观察图片！因为图片里会藏有许多文字中无法展示的秘密。从这些形形色色的酵素桶中，可以看到大家的痛点来源、产品使用环境、人机关系（人和物的互动关系），甚至还能发现美妙的解决方案。

比如：有一些桶上带有气球、把手......这些都是人为装上去的（好机智！），而用户的使用痛点，常常隐含在他们的改装行为中。

下面这部分是留给用户的发挥空间，开放式问答可以让我们看到一些意料之外的痛点。

同样地，我们希望每个人都有表达自己创意的空间，虽然并非每个创意都具有可行性，但依然可以窥探到使用者想要表达的诉求和痛点。有时也能带给设计者们一点启发呢~

看了那么多真诚的需求和痛点，当最后看到大家对这款产品的预期定价时，我们的内心是崩溃的（虽然也是意料之中的）！

“功能大而全”与“价格亲民”之间几乎永远是悖论。而我们了解到许多用户，希望这个产品以亲民的价格和好用的功能来向社会推广环保理念，他们希望“懒人酵素桶”既不要成本过高，又要解决上述各种痛点，所以......这其中必然要有取舍与平衡，这是个考验，也是每个新产品都会面临的考验。

看上去简单的酵素桶，却能够让它的使用者们产生那么多的表达诉求，有没有超出你的想象？而我们下一阶段要做的，就是整合这些信息，发现设计机会，做出权衡和选择，最终转化为可行的解决方案。

欢迎继续关注！如果大家有什么建议和疑问，欢迎在文末给我们留言哦。

还有一丢丢

预告一记：我们将在7月中上旬完成初步设计，十月中下旬完成手板（1:1模型），届时会邀请部分参与过调研的用户进行试用，也会在公众号做适当的报道。

欢迎大家来表达自己的产品需求&创意！你的创意，说不定可以成为下一个进阶产品哦~

（上传方式请查看公众号菜单：App—如何上传）

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现在，我们的进阶项目微信群里有设计爱好者、产品用户、还有各个领域深藏不露的大牛们。感觉就像是一艘大邮轮，船上的人拥有各自不同的身份，各自擅长不同的领域，但大家都希望见证产品成长，到达同一个目的地。想入群的小伙伴们，可点击文末“阅读原文”，欢迎登船~

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